Politica de Confidențialitate

1. Introducere

Infromin ("noi", "nostru" sau "compania") respectă confidențialitatea vizitatorilor site-ului nostru și a participanților la programele noastre de formare. Această Politică de Confidențialitate descrie modul în care colectăm, utilizăm, stocăm și protejăm informațiile dumneavoastră personale în conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR) și legislația română aplicabilă.

2. Operator de Date

Operatorul de date cu caracter personal este Infromin, cu sediul în Intrarea Fabulistului 10, ap. 1, parter, București, România. Pentru întrebări legate de protecția datelor, ne puteți contacta la [email protected] sau la +40 310 050 410.

3. Date Personale Colectate

Colectăm următoarele categorii de date personale:

Date de identificare: nume, prenume, adresă email, număr de telefon
Date profesionale: companie, funcție, industrie (opțional, furnizate voluntar)
Date de comunicare: conținutul mesajelor trimise prin formularul de contact
Date tehnice: adresă IP, tip de browser, sistem de operare, pagini vizitate, durata vizitei
Date de înscriere: informații furnizate la înscrierea la programe de formare

4. Scopul Prelucrării Datelor

Prelucrăm datele dumneavoastră personale în următoarele scopuri:

Răspunsul la solicitările trimise prin formularul de contact
Gestionarea înscrierii și participării la programele de formare
Comunicarea informațiilor despre programe, sesiuni și actualizări
Îmbunătățirea funcționalității și conținutului site-ului
Respectarea obligațiilor legale și fiscale
Analiza statistică a traficului pe site (în formă anonimizată)

5. Temei Legal pentru Prelucrare

Prelucrăm datele dumneavoastră personale pe baza următoarelor temeiuri legale:

Consimțământ: pentru trimiterea de comunicări marketing și newsletter
Executarea contractului: pentru furnizarea serviciilor de formare solicitate
Interes legitim: pentru îmbunătățirea serviciilor și securitatea site-ului
Obligație legală: pentru respectarea cerințelor fiscale și contabile

6. Durata Stocării Datelor

Păstrăm datele dumneavoastră personale doar atât timp cât este necesar pentru îndeplinirea scopurilor menționate:

Date de contact: până la retragerea consimțământului sau 3 ani de la ultima interacțiune
Date de participare la programe: 5 ani de la finalizarea programului (pentru certificare și evidență)
Date financiare: 10 ani (conform cerințelor legale de arhivare)
Date tehnice: 12 luni în formă anonimizată pentru analiză statistică

7. Partajarea Datelor

Nu vindem, nu închiriem și nu partajăm datele dumneavoastră personale cu terțe părți în scopuri comerciale. Putem partaja date limitate cu:

Furnizori de servicii: hosting, email, procesare plăți (doar datele necesare pentru serviciul respectiv)
Autorități: când suntem obligați legal să furnizăm informații
Parteneri educaționali: doar cu consimțământul dumneavoastră explicit și pentru scopuri specifice

Toți partenerii noștri sunt obligați contractual să respecte GDPR și să protejeze datele dumneavoastră.

8. Drepturile Dumneavoastră

În conformitate cu GDPR, aveți următoarele drepturi:

Dreptul de acces: puteți solicita o copie a datelor personale pe care le deținem despre dumneavoastră
Dreptul la rectificare: puteți solicita corectarea datelor inexacte sau incomplete
Dreptul la ștergere: puteți solicita ștergerea datelor în anumite condiții
Dreptul la restricționare: puteți solicita limitarea prelucrării datelor în anumite situații
Dreptul la portabilitate: puteți primi datele într-un format structurat și utilizabil
Dreptul la opoziție: puteți obiecta la anumite tipuri de prelucrare
Dreptul de a retrage consimțământul: puteți retrage consimțământul în orice moment

Pentru exercitarea acestor drepturi, contactați-ne la [email protected]. Vom răspunde în maximum 30 de zile.

9. Securitatea Datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protejarea datelor dumneavoastră împotriva accesului neautorizat, pierderii, distrugerii sau modificării:

Criptare SSL/TLS pentru transmiterea datelor
Acces restricționat la datele personale (doar personal autorizat)
Backup-uri regulate și securizate
Monitorizare continuă a sistemelor pentru detectarea vulnerabilităților
Formare regulată a personalului privind protecția datelor

10. Cookie-uri

Site-ul nostru utilizează cookie-uri pentru a îmbunătăți experiența utilizatorului. Pentru informații detaliate despre tipurile de cookie-uri utilizate și modul de gestionare a acestora, consultați Politica de Cookie-uri.

11. Transfer Internațional de Date

Datele dumneavoastră sunt stocate pe servere situate în Uniunea Europeană. În cazul în care este necesar să transferăm date în afara UE, vom asigura existența unor garanții adecvate conform GDPR (clauze contractuale standard, certificări Privacy Shield etc.).

12. Minori

Serviciile noastre sunt destinate profesioniștilor și nu colectăm în mod deliberat date personale de la persoane sub 18 ani. Dacă descoperim că am colectat astfel de date, le vom șterge imediat.

13. Modificări ale Politicii

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această Politică de Confidențialitate periodic. Modificările semnificative vor fi comunicate prin email către utilizatorii înregistrați și prin publicare pe site cu minimum 30 de zile înainte de intrarea în vigoare.

14. Plângeri

Dacă considerați că drepturile dumneavoastră privind protecția datelor au fost încălcate, aveți dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP):

B-dul G-ral. Gheorghe Magheru 28-30, Sector 1, București
Tel: +40 318 059 211
Email: [email protected]

15. Contact

Pentru orice întrebări legate de această Politică de Confidențialitate sau de modul în care prelucrăm datele dumneavoastră, contactați-ne:

Infromin
Intrarea Fabulistului 10, ap. 1, parter, București, România
Email: [email protected]
Telefon: +40 310 050 410